网站出问题了，或者有件不想自己动手的事 —— 按项目做，做完给交付说明。不签年、不捆绑，做完这次的事情就结束；觉得合适再谈长期。
承接范围：木马与后门清理、故障修复、程序与插件升级、挂马黑链清除、数据与站点迁移、SEO 技术修复。
适合哪些情况
网站被挂马，首页跳出赌博或仿冒内容
需要的不只是删掉那几行代码 —— 要找到注入入口、清除后门、校验核心文件，并处理搜索引擎的黑名单标记。
网站突然打不开或报错
白屏、500、数据库连接错误、内存耗尽、证书过期。先恢复可用，再说明原因和处理动作。
要搬家：换主机、换服务器、换域名
虚拟主机到 VPS、VPS 到独立服务器、国内到海外。包含数据迁移、DNS 切换、301 映射和切换后的验证。
程序版本太旧，需要升级
WordPress / 商城程序核心、插件、主题、PHP 版本都可能要动。升级前备份，测试环境验证，出问题能回退。
收录或排名异常，需要技术排查
抓取异常、robots 与站点地图配置错误、重复内容、canonical 配错、速度指标劣化等。只做技术层排查，内容与外链策略不在范围内。
要加功能、做小改动
表单改版、字段增减、统计代码接入、邮件通知配置这类小需求也可以按次做，不必为此签年。
承接的项目
| 项目 | 包含内容 |
|---|---|
| 木马与后门清理 | 现场取证与全量备份；后门程序、WebShell、恶意 JS 清除；核心文件哈希校验与还原；数据库注入清理；漏洞入口修补；Google 安全问题申诉协助；后续 30 天内同一入口复现免费处理 |
| 故障修复 | 白屏、500、502、数据库异常、内存耗尽、磁盘写满、证书与 SSL 错误、域名解析异常等；恢复服务后给出根因说明 |
| 程序与插件升级 | WordPress / Magento / PrestaShop / ThinkPHP 等核心升级；插件与主题安全更新；PHP 版本兼容调整；自定义代码适配；升级前备份 + 失败回滚 |
| 站点与数据迁移 | 文件与数据库完整迁移；域名与路径替换；301 映射表；Search Console 与站点地图重新提交；切换后 24–72 小时观察 |
| SEO 技术修复 | robots.txt、sitemap、canonical、hreflang、结构化数据检查与修复；重复内容与分页处理；抓取异常排查；速度指标优化（详细做法见 WordPress 外贸站代维） |
| 表单与邮件 | Contact Form 7 / WPForms 等表单配置；SMTP 发信配置，解决询盘进垃圾箱；防垃圾提交 |
| 安全加固 | WAF 与防火墙规则、账号权限梳理、登录防护、文件完整性监控、隐藏后台路径 |
| 性能优化 | 页面缓存、对象缓存、数据库查询优化、图片压缩、资源加载优化、CDN 接入 |
接单流程
- 报障与初步判断
你描述现象并提供后台与 FTP（或 SSH）信息，我们先判断问题类型与大致工作量。这一步如果是明显的方向性问题，会直接告诉你「可能不是这个问题」。
- 报价与方案
给明报价、处理步骤、预计工期、验收标准、质保期。你确认后再动手，不做「先干了再说」。
- 备份后开工
任何操作前先做完整备份（文件 + 数据库）。这一步不能省 —— 清理木马尤其如此，清理过程本身可能破坏文件。
- 处理与自测
按方案处理，每一步留记录。处理完由我方自测一遍核心功能（首页、后台、表单、登录、搜索、关键页面）。
- 验收与交付
交给你验证。验收通过后出具交付说明：改了什么、为什么改、需要注意什么、哪些问题不在本次范围内。
质保与验收
验收标准提前写清
报价阶段就说清楚「做到什么程度算完成」，避免验收时对「彻底」的理解不一致。
默认 30 天质保
同一问题在质保期内再次出现，免费返工。清理类服务对「同一个注入入口复现」承诺更长周期的免费处理。
过程可追溯
所有操作留记录：什么时间、改了哪些文件、为什么改。出问题时能查、能回滚。
交付说明不是废话
会写清残留风险和建议的后续动作 —— 比如「补丁装上了，但这个插件作者半年没更新，建议替换」。
怎么计价
按项目单次计价，报价在动手前给死。不按工时计费，不做事后加价。如果处理过程中发现工作量超出原定范围（例如清理时发现整站被植入后门，需要全量重做），我们会停下来重新报价，你确认后才继续。
常见问题
要给我什么权限？
优先给 SSH 或面板的管理员权限（比 FTP 账号好用），另外需要一个可恢复的备份文件。涉及数据库的操作需要数据库权限。我们只处理你委托的内容，不拷贝业务数据、不留后门、不做与项目无关的操作。
清理完还会再被挂吗？
取决于漏洞入口是否补上。如果只清后门不改漏洞（过期插件、被爆破的管理员账号、可写权限过大的目录、第三方组件漏洞），大概率会再来一次。我们的清理包含入口修补与权限收敛，并会在交付说明里写清发现了什么入口、建议怎么长期防。
会影响现有收录吗？
清理和修复本身不会伤害收录。真正有风险的是迁移（URL 变化）和大幅改版 —— 这两种情况我们会提醒你做 301 映射，并盯着切换后的收录曲线。
你们做不做建站？
不做。我们只做运维和运维相关的开发。定制开发类需求（工具、小程序、AI 应用）请看 AI 程序开发维护；品牌站与企业站的建设建议你找设计公司。
急着用，多久能好？
常见故障（打不开、报错、证书问题）多数当天可处理；挂马清理通常需要半天到一天；迁移与升级类项目需要看复杂度，会在报价时给工期。急的话说明情况，我们会优先排期，但不会为了快而跳过备份和验证。
