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AWS 技术支持

AWS 的复杂度不在操作,在计费和权限。一个跑得稳的 AWS 环境,靠的是标签规范、IAM 最小权限、成本告警和多可用区布局 —— 这些没人管的时候,账单和故障会同时教你做人。

本页是 云服务器代维 在 AWS 上的专项说明。中文区与海外区都做。

我们能处理的 AWS 事项

账号与权限体系

组织与账号结构规划、IAM 角色与策略设计、最小权限收敛、跨账号访问(RAM / STS)、多因素认证强制策略、临时凭证自动化。

成本治理

Cost Explorer 与预算告警搭建、未使用资源清理(闲置实例、EBS 卷、弹性 IP、未挂载的快照)、Savings Plans / 预留实例选型建议、右-sizing 建议。

架构与可用性

多可用区部署、RDS 多可用区与只读副本、Auto Scaling 策略、S3 生命周期与版本控制、CloudFront 分发与回源策略。

安全与合规

安全组与网络 ACL 收敛、CloudTrail 审计日志、KMS 密钥管理、WAF 规则、GuardDuty 与 Security Hub 接入。

备份与容灾

RDS 自动备份与快照策略、跨区域复制(CRR)、S3 版本控制与跨区域复制、备份保留策略与恢复演练。

日常运维

EC2 运维、补丁与 AMI 制作、ELB / ALB 健康检查、系统补丁与基线加固、监控告警(CloudWatch)、日志集中。

中国区与海外区的差别

维度 AWS 中国区 AWS 海外区
需不需要实名 需要(中国区要求企业实名) 不需要,但需绑定可验证的支付方式
备案 网站放在中国区必须 ICP 备案 不需要备案,但国内访问延迟与稳定性较差
支付 需绑定中国境内企业付款方式 需国际信用卡或代付,见 AWS 代付与账户
服务可用性 部分服务与海外区不同步 服务最全,新特性最先上
合规要求 受中国区法规约束 受当地法规约束

我们会先做的三件事

  1. 成本体检

    拉取近 90 天账单与用量,标出闲置资源、超规格配置、异常增长项。这一步通常能直接看出可优化的钱。

  2. 权限盘点

    列出所有用户、角色与密钥,标出过度授权与长期未使用的凭证。这是 AWS 环境最常见的风险来源。

  3. 可靠性检查

    确认是否有单点:单可用区部署、无健康检查的负载均衡、无自动备份的 RDS、没有回滚方案的更新流程。

常见问题

AWS 账单为什么突然涨了?

常见原因按出现频率:跨可用区流量费(应用与数据库不在同一 AZ 会有额外费用)、NAT 网关按流量计费、公网 IP 闲置仍计费、日志与快照无保留策略、数据传出费用。多数能在账单明细里定位,我们会告诉你具体是哪一项、怎么改。

需要我们帮忙开通 AWS 账号吗?

可以协助,但账号与付款主体需要你自己持有(见 AWS 代付与账户)。不建议把根账号凭证交给我们长期持有 —— 正确做法是配置角色与最小权限,我们通过临时凭证操作,所有行为有 CloudTrail 记录。

能做跨境数据迁移吗?

可以,细节见 AWS 迁移服务。涉及中国区与海外区之间时需要注意合规评估与数据传输要求,我们会提前提示哪些环节需要你确认。

相关服务

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