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故障排查与网络

SSH 连不上的排查:从网络到服务,以及最后的应急入口

本文围绕「SSH 连不上的排查:从网络到服务,以及最后的应急入口」展开,结合一线运维的通用做法,并附上云市场同类服务的真实买家反馈,给出可对照、可落地的操作思路。

502 / 503 / 504 怎么区分

  • 502 Bad Gateway:网关 / 反代收到后端无效响应,多后端挂了或 PHP-FPM 没起。
  • 503 Service Unavailable:服务主动不可用,多见于维护模式或过载限流。
  • 504 Gateway Timeout:后端超时未响应,多慢查询 / 外部接口卡死 / 缓冲太小。

分层排查顺序

网站打不开,按 DNS → 端口 → 服务 → 应用 四层逐层缩小范围,不要一上来就改配置。

# DNS 是否解析到预期 IP
dig +short example.com

# 端口是否通
ss -lntp | grep -E ':80|:443'

# 服务是否在跑
systemctl status nginx php-fpm

# 应用层错误
tail -n 50 /var/log/nginx/error.log

网站突然变慢的逐层排查

  • 网络:ping / mtr 看丢包与延迟。
  • 后端:PHP-FPM / 应用进程是否阻塞。
  • 数据库:慢查询、锁等待、连接数。
  • 前端:大图、未压缩资源、第三方脚本阻塞。

从 access log 找异常访问

# 高频 IP
awk '{print $1}' /var/log/nginx/access.log | sort | uniq -c | sort -rn | head

# 高频 404 路径(可能被扫描)
awk '$9==404{print $7}' /var/log/nginx/access.log | sort | uniq -c | sort -rn | head
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