把阿里云上的机器整体托管给我们:主机层面的一切由我们负责,你只在需要决策时参与。
这一页原来是一张空页(正文没有任何有效内容),2026-10-07 重构时补齐。它的内容并入 云服务器代维,这里只讲托管特有的部分。
托管和代维的区别
| 维度 | 云服务器代维(按项目) | 阿里云主机托管(按台按年) |
|---|---|---|
| 周期 | 一次性,按需叫 | 持续,按年签 |
| 范围 | 你指定做什么 | 主机层面的一切日常运维 |
| 监控值守 | 不含持续值守 | 含,告警有人接 |
| 巡检 | 不含 | 按约定频率 |
| 报告 | 交付说明 | 月度报告 |
| 适合 | 有具体项目要做的客户 | 希望彻底放手、不再操心的客户 |
托管状态下我们负责什么
监控与告警值守
配置监控与告警规则,告警有人接收和处理。你不会因为没看到一条告警而错过故障。
周期性巡检
系统资源、服务状态、磁盘空间、日志异常、备份结果、安全更新状态,按约定频率输出实际结论。
安全与更新
系统补丁跟进、安全基线维护、依赖组件更新评估。高风险操作会先给方案。
备份与验证
备份策略配置与定期的实际恢复验证,而不只是看任务是否成功。
容量与成本观察
资源使用趋势预警,配置变化或闲置资源及时提示。相关专项见 阿里云运维。
故障处置
按约定响应时间处理,处置完给出根因说明与后续建议。
你保留什么
账号、实名主体、付款方式始终归你所有。我们使用你授权的 RAM 角色或专用子账号操作,所有行为在阿里云操作审计里有记录,可以随时核查。合作结束按约定清除授权。
怎么开始
- 免费体检
1 个工作日内出问题清单,分「必须马上处理 / 可以先观察 / 建议优化」三档,并给出托管范围建议。
- 确认范围与报价
按台按年报价,写明包含的台数、巡检频率、响应时间。不做签完再加价。
- 接管与建档
建资产档案、接监控告警、确认备份可用、完成账号权限梳理。这一步做完才算真正接管。
- 进入常态运行
按周期巡检与更新,每月一份报告。
常见问题
台数少也可以托管吗?
可以。很多客户是单台起签,稳定后再加。也有客户先做几次按项目服务,觉得合适再转长期。
托管期间我们自己能操作吗?
可以,建议给一个受控的管理员账号供你日常使用。高风险操作(重启、变规格、删除资源、重装系统)建议交给我们或提前知会,避免运维状态被打乱。